ivakin_alexey в Основы психологии (4)Еще немного постебусь на тему консультативной практики психологов.
Для начала картинка:
За утешением к любимке идите :) ну или как вы называете своего социально значимого человека?
А теперь... БУКВЫ!
Напряженка у нас с абстрактно-логическим мышлением у людей. Прочитав, что психолог по щам клиенту вмазывает, некоторые почему-то представили, что я с порога и ногой сразу. Ну или матом.
Не, я-то тут причем? Сама по себе ситуация уже по щам влепляет. А потом клиент сам себе. Психолог только направляет.
Вот вам метафора.
У некоей женщины потекла труба в ванной. Вызывает сантехника. Сантехник и говорит:
- У вас со стояком проблемы. Менять стояк надо.
- Не, не, не. Я к этому стояку привыкла. Давайте плитку с белой на голубенькую поменяем. Так незаметненько будет.
- Да у вас дети помыться нормально не могут. И соседей вечно заливаете.
- Нет, меняем плитку.
Ну, сантехник меняет плитку, все счастливы. через два дня она опять звонит и ревет в трубку:
- Вы плохой сантехник, я найду другого.
Это был ненормальный сантехник. Потому что не решил проблему, а замаскировал ее. А еще потому, что сантехники не кладут плитку.
Нормальный сантехник или переубедил бы, или послал бы. Так вот, меняем сантехника на психолога - тоже самое. Психолог не утешает. Психолог решает проблему.
Кто-то скажет, а где же эмпатия?
Ребяты, эмпатия - это ПОНИМАНИЕ и ОСОЗНАВАНИЕ эмоционального состояния другого человека. А еще умение дать человеку обратную связь - проявление этого понимания. Но не сопереживание. И не сочувствие. Пусть словари и сообщают о сопереживании. Но мы сейчас о профессиональной эмпатии. А не о человеческой.
Как только ты начинаешь сопереживать, ты вовлекаешься в Матрицу другого человека. А у каждого из нас своя Матрица.
Счастье это когда личные Матрицы совпадают.
- Аааа... Он меня не любит!
- Я вижу, что вы переживаете, что он вас не любит, да.
Примерно так.
Начнешь вовлекаться - все испортишь. И себя еще уничтожишь. Обычная техника безопасности.
Вот вам история.
Пришла однажды женщина, за полтинник. Проблема - сын пьяница. Напивается каждый день по потери сознания. сыну 25, что ли, было? Уже не помню. Ну где-то 22-25. Это будет важно, но сейчас пока нет.
Запрос: надо отучить ребенка от пьянки.
- Тетенька, - говорю. - У него проблемы нет. Он в зоне комфорта живет. Ему хорошо. Проблема у вас, вы страдаете. Проблема всегда у того, кто приходит с запросом.
- Нет, это у него проблема, у него даже девушки нет.
- Ну так это надо с ним решать. Уговорите придти?
Это была краткая выжимка из 50 минутного общения. Основная часть времени ушли на жалобы, слезы и безинформативный выплеск эмоций. Терпеть не могу таких клиентов, которые не слышат даже себя, а наслаждаются своими эмоциями и тем, что их выслушивают.
Уговорила парня придти. Он, похоже, согласился, чтобы отвязалась. Привела его за ручку. Я ожидал увидеть молодого алкаша, а увидел скромного, тихого молодого парня, прилично одетого. Оказалось...
Оказалось - парень тихий хикки-задрот, компьютерщик. Извините, айтишники, я в ваших специальностях не разбираюсь. С компами возится - значит компьютерщик.
Говорит, что не пьет вообще. Некогда, по 12 часов в день пашет. Разве что, раз в неделю позволяет бокал пива, а потом долго зажевывает зернами кофе, чтобы мамочка не учуяла запах. И девушка есть, только он маме не говорит. Встречаются у нее на сьемной квартире изредка. Мамаша устроила истерику, когда парень на какой-то вечеринке хлопнул три рюмки водки, после чего его друзья привезли, облеванного, домой на такси. С этого момента решила, что сын по наклонной покатился. А что треззвый приходит - это он маскируется, наверное.
- А не думал уйти, начать взрослую жизнь?
Парень посмотрел на меня как на идиота:
- Зачем?
- Да хрен его знает, - удивляюсь я свой глупости.
Ну и значит этот айтишник, как и положено технарю, четко по полочкам раложил мне, почему ему удобно жить с мамой, а не с девушкой.
Мама кормит, поит, дает карманных денег, обстирывает. А девушка только деньги будет транжирить, да и вообще, лучше секс без обязательств. А то, что мама мозг выносит - ну это неизбежный баг. А когда она уходит на кухню плакать - есть такая вещь как наушники. Ну а еще переживает, потому что папа по пьяни не то под машину попал, не то замерз в сугробе.
И тут я вдруг осознаю, что проблема то у меня! Эта женщина сейчас ко мне будет ходить годами и страдать, страдать, страдать!
Надо спасаться. И предлагаю парню вот что сделать. Фиктивно закодировать. Чтобы мама успокоилась.
Договорился с нашим наркологом, он врач, ему можно. Тот поржал. Согласился.
Сделали перфоманс - парня под капельницу. В капельнице глюкоза. Или физраствор, не помню. Мама восхищенно подсматривала в щелочку, как я ему с выражением читал Углова "В плену иллюзий". Потом заперлись в кабинете, выключили свет, включили какую-то психоделику. На дверях повесил распечатанный листок: "НЕ ВХОДИТЬ! НЕ СТУЧАТЬ! ИДЕТ СЕАНС ГИПНОЗА!". Хорошо тогда поспали, потому что у обоих хронический недосып был.
Больше они не приходили, женщина в слезах радости прощалась и совала шоколадку мне.
Кто-то щас обязательно скажет мне: не этично я поступил. Не решил их главную проблему - проблему слишком тесной эмоциональной связи матери и сына. Зависимости там, созависимости. Но фишка в том, что в их симбиозе это не проблема. Им это нравится. Это никому из них не мешает. Начнет мешать - сами разрулят. Или снова к психологу придут. А может и нет. Больно надо мне в это влазить. Я ж не женщина с активной ЖП. В смысле, с жизненной позицией :) И немедленно подмигнул :)
Для начала картинка:
За утешением к любимке идите :) ну или как вы называете своего социально значимого человека?
А теперь... БУКВЫ!
Напряженка у нас с абстрактно-логическим мышлением у людей. Прочитав, что психолог по щам клиенту вмазывает, некоторые почему-то представили, что я с порога и ногой сразу. Ну или матом.
Не, я-то тут причем? Сама по себе ситуация уже по щам влепляет. А потом клиент сам себе. Психолог только направляет.
Вот вам метафора.
У некоей женщины потекла труба в ванной. Вызывает сантехника. Сантехник и говорит:
- У вас со стояком проблемы. Менять стояк надо.
- Не, не, не. Я к этому стояку привыкла. Давайте плитку с белой на голубенькую поменяем. Так незаметненько будет.
- Да у вас дети помыться нормально не могут. И соседей вечно заливаете.
- Нет, меняем плитку.
Ну, сантехник меняет плитку, все счастливы. через два дня она опять звонит и ревет в трубку:
- Вы плохой сантехник, я найду другого.
Это был ненормальный сантехник. Потому что не решил проблему, а замаскировал ее. А еще потому, что сантехники не кладут плитку.
Нормальный сантехник или переубедил бы, или послал бы. Так вот, меняем сантехника на психолога - тоже самое. Психолог не утешает. Психолог решает проблему.
Кто-то скажет, а где же эмпатия?
Ребяты, эмпатия - это ПОНИМАНИЕ и ОСОЗНАВАНИЕ эмоционального состояния другого человека. А еще умение дать человеку обратную связь - проявление этого понимания. Но не сопереживание. И не сочувствие. Пусть словари и сообщают о сопереживании. Но мы сейчас о профессиональной эмпатии. А не о человеческой.
Как только ты начинаешь сопереживать, ты вовлекаешься в Матрицу другого человека. А у каждого из нас своя Матрица.
Счастье это когда личные Матрицы совпадают.
- Аааа... Он меня не любит!
- Я вижу, что вы переживаете, что он вас не любит, да.
Примерно так.
Начнешь вовлекаться - все испортишь. И себя еще уничтожишь. Обычная техника безопасности.
Вот вам история.
Пришла однажды женщина, за полтинник. Проблема - сын пьяница. Напивается каждый день по потери сознания. сыну 25, что ли, было? Уже не помню. Ну где-то 22-25. Это будет важно, но сейчас пока нет.
Запрос: надо отучить ребенка от пьянки.
- Тетенька, - говорю. - У него проблемы нет. Он в зоне комфорта живет. Ему хорошо. Проблема у вас, вы страдаете. Проблема всегда у того, кто приходит с запросом.
- Нет, это у него проблема, у него даже девушки нет.
- Ну так это надо с ним решать. Уговорите придти?
Это была краткая выжимка из 50 минутного общения. Основная часть времени ушли на жалобы, слезы и безинформативный выплеск эмоций. Терпеть не могу таких клиентов, которые не слышат даже себя, а наслаждаются своими эмоциями и тем, что их выслушивают.
Уговорила парня придти. Он, похоже, согласился, чтобы отвязалась. Привела его за ручку. Я ожидал увидеть молодого алкаша, а увидел скромного, тихого молодого парня, прилично одетого. Оказалось...
Оказалось - парень тихий хикки-задрот, компьютерщик. Извините, айтишники, я в ваших специальностях не разбираюсь. С компами возится - значит компьютерщик.
Говорит, что не пьет вообще. Некогда, по 12 часов в день пашет. Разве что, раз в неделю позволяет бокал пива, а потом долго зажевывает зернами кофе, чтобы мамочка не учуяла запах. И девушка есть, только он маме не говорит. Встречаются у нее на сьемной квартире изредка. Мамаша устроила истерику, когда парень на какой-то вечеринке хлопнул три рюмки водки, после чего его друзья привезли, облеванного, домой на такси. С этого момента решила, что сын по наклонной покатился. А что треззвый приходит - это он маскируется, наверное.
- А не думал уйти, начать взрослую жизнь?
Парень посмотрел на меня как на идиота:
- Зачем?
- Да хрен его знает, - удивляюсь я свой глупости.
Ну и значит этот айтишник, как и положено технарю, четко по полочкам раложил мне, почему ему удобно жить с мамой, а не с девушкой.
Мама кормит, поит, дает карманных денег, обстирывает. А девушка только деньги будет транжирить, да и вообще, лучше секс без обязательств. А то, что мама мозг выносит - ну это неизбежный баг. А когда она уходит на кухню плакать - есть такая вещь как наушники. Ну а еще переживает, потому что папа по пьяни не то под машину попал, не то замерз в сугробе.
И тут я вдруг осознаю, что проблема то у меня! Эта женщина сейчас ко мне будет ходить годами и страдать, страдать, страдать!
Надо спасаться. И предлагаю парню вот что сделать. Фиктивно закодировать. Чтобы мама успокоилась.
Договорился с нашим наркологом, он врач, ему можно. Тот поржал. Согласился.
Сделали перфоманс - парня под капельницу. В капельнице глюкоза. Или физраствор, не помню. Мама восхищенно подсматривала в щелочку, как я ему с выражением читал Углова "В плену иллюзий". Потом заперлись в кабинете, выключили свет, включили какую-то психоделику. На дверях повесил распечатанный листок: "НЕ ВХОДИТЬ! НЕ СТУЧАТЬ! ИДЕТ СЕАНС ГИПНОЗА!". Хорошо тогда поспали, потому что у обоих хронический недосып был.
Больше они не приходили, женщина в слезах радости прощалась и совала шоколадку мне.
Кто-то щас обязательно скажет мне: не этично я поступил. Не решил их главную проблему - проблему слишком тесной эмоциональной связи матери и сына. Зависимости там, созависимости. Но фишка в том, что в их симбиозе это не проблема. Им это нравится. Это никому из них не мешает. Начнет мешать - сами разрулят. Или снова к психологу придут. А может и нет. Больно надо мне в это влазить. Я ж не женщина с активной ЖП. В смысле, с жизненной позицией :) И немедленно подмигнул :)